Móveis planejados kitchens!
Não resolvido
Manaus - AM
30/07/2026 às 16:24
ID: 255245227
Estou extremamente decepcionada e esgotada com o tratamento que a Kitchens tem dado ao meu caso'. O prazo contratual já expirou há muito tempo e, mesmo depois de mais de um ano de espera, minha obra continua inacabada'.
Já fiz inúmeras cobranças, acionei a ouvidoria, enviei notificação extrajudicial e, ainda assim, não obtive uma resposta concreta nem um cronograma definitivo'. A sensação é de completo abandono e desrespeito com o cliente'.
É inadmissível que uma empresa do porte da Kitchens trate seus clientes dessa forma'. Além dos prejuízos financeiros, minha família convive diariamente com os transtornos causados por essa demora'. Estou cansada de promessas que não são cumpridas'. Exijo uma solução imediata e definitiva'.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 17:35
Sra. Simone , boa tarde!
Vamos acompanhar atentamente sua manifestação e gostaríamos de reforçar nosso compromisso em solucionar a questão da melhor forma possível.
Em breve entraremos em contato.
Estamos á disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Central Kitchens de Relacionamento.
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 10:56
Bom dia, falaram q iriam entrar em contato porém não fez, como sempre só prometem não dão resposta
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 11:01
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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