Carregador automotivo com defeito reincidente e dificuldade na devolução
Não respondida
São José dos Campos - SP
11/07/2025 às 12:13
ID: 221728895
Comprei um carregador automotivo na loja do mecânico no dia 7/3/2025 a lojas localizadas em Jacareí São Paulo sou morador da cidade de São José dos Campos Esse carregador veio apresentar defeito 30 dias depois da compra entrei em contato fui muito bem atendido pelo vendedor me orientou mandei o carregador para uma assistência técnica que fica a 45 km da minha cidade na cidade de Taubaté O carregador foi reparado na assistência ficou praticamente 20 dias na assistência 20 a 30 dias na assistência esse carregador E no dia 30/4 recebi o carregador de volta +45 km pra ir lá retirar o carregador e trazer chegando aqui na primeira semana de uso apresentou novamente o defeito liguei novamente pro vendedor pra pedir um auxílio ele prontamente me atendeu E me orientou a mandar novamente pra assistência só que fica inviável pra mim +45 km de ida +45 km de volta e não resolveu o problema pedi a devolução porque é um defeito vicioso que está tendo esse carregador Do valor do produto que eu paguei pra adquirir outro produto na loja ele me auxiliou mas mesmo assim a empresa não fez a devolução do valor dos valores Tentei de todas as formas amigavelmente Mas a empresa não deu devido suporte então resolvi abrir uma reclamação no reclame aqui e ter respaldo porque eu quero a devolução do dinheiro ou o valor do do crédito que eu comprei pra mim adquirir outro produto porque o carregador não quero mais não não passa confiança não passa transparência O o carregador em si saiu fumaça quando tava carregando a bateria no carro do cliente isso prejudica prejudica a imagem da empresa e eu não quero mais o produto eu quero meu dinheiro de volta espero que respeite eu como consumidor