Produto Sem opção de garantia

Boa tarde, Sergio.
Lamentamos sinceramente que você tenha enfrentado problemas com a qualidade do nosso produto. Nossa equipe de controle de qualidade está trabalhando incansavelmente para identificar a causa do problema e implementar as medidas necessárias para evitar que ocorra novamente. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e estamos à disposição para resolver essa questão imediatamente. Nossa equipe de qualidade entrará em contato com você para solucionar o problema.

então primeiramente não sei o pq foi passado a vcs responderem pq comprei na LOJA DO MECÂNICO e la fiquei sem resposta pq pelo SAC de vcs fiquei sem respostas e isso não vem ao caso o problema é que estou sem o produto pq não existe assistência e o SAC não responde.

Agradecemos por compartilhar sua experiência negativa em relação ao nosso atendimento digital. Isso nos preocupa profundamente, pois buscamos oferecer um serviço de excelência. Gostaríamos de investigar o que aconteceu e resolver essa questão prontamente. Estamos aqui para ouvir suas preocupações e trabalhar em conjunto para encontrar uma solução que atenda plenamente às suas expectativas. Já passei seu caso a equipe para que seja solucionado seu problema.

simplesmente queria que só resolvensem meu problema e trocassem ou arrumassem o aparelho pra poder usar