Baratao recebe o dinheiro e nao verifica que o posto nao fez o abastecimento

Olá, Mauro!

Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação.

A informação repassada em nosso atendimento foi baseada no retorno formal fornecido pelo posto parceiro, que informou que o abastecimento havia sido realizado. Por esse motivo, esse foi o posicionamento inicialmente apresentado.

Caso essa informação não corresponda ao que efetivamente ocorreu, orientamos que a contestação seja realizada diretamente junto ao posto, pois somente o estabelecimento poderá esclarecer os fatos relacionados ao atendimento prestado no local. Havendo novas informações ou documentos que possam contribuir para a apuração, nossa equipe permanece à disposição para reavaliar o caso junto ao parceiro.

Nosso objetivo é que todas as situações sejam analisadas de forma justa e transparente, buscando sempre a melhor solução possível dentro das responsabilidades de cada parte.

O posto me disse que só o Baratão pode devolver o dinheiro. O Baratão diz que nao verifica o abastecimento. Só recebe o pagamento. Orienta-me que eu volte e me entenda com o posto. O Baratão não pode checar se aquele pagamento correspondeu a um abastecimento de 10 litros de gasolina naquela bomba? Prefere continuar a chamar de parceiro um posto que usa de tal prática e abrir mão de um cliente antigo, que sempre cumpriu rigorosamente com suas obrigações? posto. o posto informou que o aba

A Plataforma Baratao nao se responsabiliza pela desonestidade dos seus parceiros. Prefere ter parceiros assim do que mamter seus clientes. É isso?