Compra atrasada
Em réplica
São Paulo - SP
11/10/2021 às 20:48
ID: 131048237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um produto, através do portal do Extra dia 29/09 com a previsão de entrega dia p o dia 01/10 ate o dia 08/10 nao https://******* a solicitacao de cancelamento pelo atraso..e tenho que aguardar 4 dias para eles informe se vão aceitar o cancelamento, detalhe que no siste da loja consta o produto para os pessoas desavisadas serem enganadas
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Resposta da empresa
13/10/2021 às 09:54
Bom dia, Janderson. Tudo bom ?
Acredito que tenha confundido a empresa, uma vez que não temos canal de venda online da KitGás Brasil.
Por gentileza, solicitamos que entre em contato com o nosso SAC******* para que possamos dar total esclarecimentos mediante ao fato mencionado.
Nos colocamos a inteira disposição do senhor.
Boa sorte.
Abraço!
Réplica do consumidor
14/10/2021 às 11:55
o nome do fornecedor que consta no portal do Extra é Casa do Gasista, peguei o cnpj desta empresa para colocar no reclame aqui e constou que já havia cadastro no caso nome da sua empresa, consultei o cnpj na Receita Federal consta esta empresa
Réplica da empresa
14/10/2021 às 12:17
Bom dia, Janderson.
Não somos Casa do gasista e sim Kitgás Brasil instalações de gás LTDA.
Nosso cnpj é 13.*******.*******/*******59.
Por gentileza, solicitamos que entre em contato com o nosso SAC******* para que possamos dar total esclarecimentos mediante ao fato mencionado.
Abraço!