Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

15/07/2018 às 11:28

ID: 36848489

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Agendei uma visita técnica para realizar uma conversão e instalação de cooktop para 13:00 do dia 13/07/******* como ninguém apareceu em minha residência fizcontato as 14:00, 15:00, 16:00 sempre obtendo a mesma resposta da prestadora de serviço. O técnico já está a caminho.

As 17:00 como não havia como mentir mais vieram com uma desculpa sobre emergência.

Ficou demonstrado o desrespeito ao cliente, pois poderiam ter avisado ou informado em um dos Contatos que fiz. Não demonstram seriedade na palavra dada ao cliente.

Se num agendamento e tratado desta forma imagina uma garantia ou outra coisa....

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Consideração final do consumidor

17/12/2019 às 01:49

Muito mal atendimento, não são profissionais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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