Enganação

Olá, Maurício, tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno causado. Nosso objetivo é sempre entregar exatamente o que anunciamos, e ficamos preocupados ao saber que você recebeu um produto diferente do que esperava.

O senhor entrou em contato conosco anteriormente? pois não temos nenhum registro deste tipo de natureza junto ao nosso SAC da Amazon.

Gostaríamos muito de resolver isso da melhor forma possível. Por gentileza, nos envie uma foto do item que recebeu junto com o número do pedido, para que possamos verificar o ocorrido e providenciar a troca ou reembolso, conforme sua preferência.

Você pode entrar em contato diretamente pelo nosso e-mail ******* ou, se preferir, nos chamar pelo atendimento da própria Amazon para agilizar o processo.

Estamos à disposição e comprometidos em resolver esse caso com total atenção.

Atenciosamente,
Kitsegifts