Compra não recebida

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2020 às 13:04
ID: 110075655
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 2/8/******* fiz um pagamento através do Mercado Pago o valor de 29,90 a título de frete.
Até hoje não recebi nada.
Peço que me reembolsaram .
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Resposta da empresa
10/08/2020 às 16:13
Boa tarde , acho que a senhora está enganada, pois minha empresa não atua mais no mercado a 6 anos , e nem com o mercado pago eu trabalhava .
Réplica do consumidor
10/08/2020 às 16:25
Por gentileza viu a foto que anexei?
Kit Festas
Não conhece entao?
Réplica da empresa
10/08/2020 às 18:11
Sim vi, e a minha empresa fornecia kits personalizados ( bala, chicletes, pirulitos etc ) adesivos personalizados como o nome da criança. .. eu nunca trabalhei com comida, como vc mesmo pode conferir o nome é kit festas personalizadas ... Caso queira conferir meu face ( não trabalho mais com personalizados a anos, depois trabalhei com decoração de festa em mdf, e até com decoração já tem uns 3 anos que não trabalho mais ... e volto a lembra que eu nunca trabalhei com o mercado pago ... Caso queira conhecer o meu Facebook, pois coloquei meu nome mas não apaguei as fotos do tempo que trabalhava ( crus salgueiro )
Consideração final do consumidor
11/08/2020 às 10:02
Bom atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
11/08/2020 às 11:45
Antes de fazer uma reclamação precisa verificar se esta fazendo a reclamação contra a empresa certa, pois assim como você quer os seus direitos,tudo certinho, eu tbem gosto e quero ... e tomei um susto ao ver o nome da minha empresa numa confusão. .. só de vc analisar os nomes, a empresa que você fez a compra se chama kit festas, e a minha empresa se chama kits Festas Personalizadas ... veja quanta diferenças a minha é kits , a que vc comprou é kit sem o S no final , e a minha no final é personalizar e a que vc comprou não ... Assim sendo deixo claro que vc não resolveu o seu problema pq está manchando o nome de uma empresa que nunca lhe vendeu nada ... vc deveria é vir a público e reconhecer que se enganou e prejudicou uma pessoa