Problema com reembolso
Não resolvido
Salvador - BA
15/03/2024 às 21:46
ID: 184710991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso dessa plataforma porém não deu muito certo, achei um pouco difícil. Depois de um tempo fiz outro curso de uma outra plataforma me especializei e resolvi tentar novamente. Porém a atendente do suporte além de ser super grossa exigiu que eu pedisse o reembolso do curso através da monetize porquê ela não ia liberar meu acesso a plataforma. Desde então estou a ver navios porquê ninguém nunca me responde e além de tudo paguei no pix e não fui reembolsada ainda. Entrei em contato com a monetizze e eles falaram que estão aguardando liberação do vendedor e ninguém da outra parte vêm me dar uma luz. Deixo aqui minha insatisfação e desde já afirmo que entrarei com um processo no procon e na delegacia virtual para que esses charlatães da kit festa personalizadas sejam responsabilizados por todo esse transtorno que estão me fazendo passar.
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Resposta da empresa
15/03/2024 às 22:06
Boa noite, meu bem vamos por parte, acho que vc tá postando reclamação na empresa errada, primeiro, pq tem mas de 5 anos que estou parada, segundo pq não vendo curso, e sim vendia papelaria personalizada pra festa, material pronto, impresso, e não molde ensinado as clientes te fazer ,
Consideração final do consumidor
15/03/2024 às 22:10
Se não trabalha mais no ramo porque a empresa ainda está como se fosse ativa? Acho que deveria tirar. Porquê todas as denúncias feitas a essa empresa leva ao seu empreendimento. Me Desculpe por mandar mensagem na empresa errada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/03/2024 às 22:14
Peço desculpas, mas infelizmente não tem como desativa o cadastro da empresa, espero que você consiga resolver o seu problema da melhor maneira possível, Boa sorte