KitsFreestyle

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Goiânia - GO

26/08/2024 às 19:24

ID: 196055341

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Quero compartilhar uma experiência que tive recentemente com uma loja online chamada KitsFreestyle. No dia 21 de junho, fiz um pedido com eles. Antes de fechar a compra, eles foram super rápidos nas respostas, tiraram todas as minhas dúvidas e até perguntaram sobre o meu trabalho. Achei que podia confiar.

No dia 5 de julho, eles liberaram um código de rastreio. No entanto, quando tentei usar o código, ele aparecia como "não encontrado". Imaginei que fosse normal, já que era um produto importado e os Correios costumam demorar um pouco para atualizar o sistema.

Mas, hoje já é 26 de agosto, e o produto ainda não foi postado. Tentei entrar em contato várias vezes, mas eles não respondem mais minhas mensagens. O suporte só manda a mensagem inicial e depois some, sem dar qualquer continuidade. Enquanto isso, eles continuam postando stories no Instagram como se nada tivesse acontecido.

Efetuei a compra porque amigos próximos recomendaram a loja. Não estou aqui para julgar, mas é importante expor o que está acontecendo para que outras pessoas não passem pela mesma situação