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Sumaré - SP

04/10/2024 às 12:29

ID: 198877995

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No dia 01/10 as 23h fiz a instalação do sensor no antebraço da minha filha, passei o sensor que estaria ativo em 60min. No dia seguinte (02/10) as 05:58 tentei fazer a leitura e apareceu a msg no visor que não tinha sensor instalado. Liguei no ********************* passei todas as informações dos registros e erros, número de série, data e horário das ocorrências. Fui informada pelo atendente que eu teria que enviar um email, com fotos de tudo que eu havia informado pra ele no celular, mais a cópia do processo judicial para comprovar a aquisição do produto. Gostaria de registrar a minha indignação, pois além do trauma e dor para instalar o libre, tem a frustação de não funcionamento e ainda temos que lidar com tais burocracia para realizar a troca de um produto com defeito