Ocorrência com rack de teto (soltura)

Respondida
São Paulo - SP
10/06/2023 às 14:17
ID: 166182281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje pela manhã, estava em viagem com a família transportando minha bicicleta quando parte do rack, barra da frente, se soltou, derrubando minha bicicleta, no momento estava a 80. Kms hora. Não houve feridos, mas gostaria de entender como proceder com relação aos danos em meus equipamentos, visto que fiz a instalação em uma loja autorizada na capital paulista a cerca de 2 meses apenas
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Resposta da empresa
29/06/2023 às 09:12
Olá Lucas,
Obrigada por seu contato com a Kiussi através deste canal! =)
Situação já em solução via whatsapp. Após contato diretamente com a loja varejista, o produto foi substituído e enviado para análise técnica.
Estou a disposição para o que precisar