Produto Enviado com Defeito e nao respondem email no SAC
Resolvido
São Paulo - SP
19/02/2024 às 06:04
ID: 182822083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido *******
Comprei no final de Novembro o Rack de Teto e 02 Transbike Sanremo, como estava viajando e Bike não estava utilizando, fui instalar o Transbike ontem, mas a peça que a roda é presa não está segurando no Transbike, o que causa deslocamento, abaixo a foto e vídeo, gostaria que trocassem esta peça
Compartilhe
Resposta da empresa
18/10/2024 às 11:16
Prezado Rafael de Oliveira Brandão
Agradecemos por nos trazer sua preocupação e lamentamos profundamente pelo inconveniente que você enfrentou em sua recente experiência de compra. Sabemos que a situação não foi ideal e não é a experiência que desejamos proporcionar a nossos clientes.
Nosso time já entrou em contato diretamente contigo e problema foi solucionado!
Se precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar diretamente.
Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 11:53
Tudo certo com o processo e atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9