Rack danifica as borrachas da porta.

Resolvido
São Paulo - SP
22/01/2024 às 12:46
ID: 180988001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um rack kiussi para teto liso o qual instalei na minha ranger *******, novinha. O rack com uma semana de uso danificou as borrachas de vedaçao das portas.
Decepcionado com o produto e indignado por danificar meu carro zero.
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 11:08
Prezado Lucio Colamarino Cury,
Agradecemos por nos trazer sua preocupação e lamentamos profundamente pelo inconveniente que você enfrentou em sua recente experiência de compra. Sabemos que a situação não foi ideal e não é a experiência que desejamos proporcionar a nossos clientes.
O revendedor informou erroneamente a compatibilidade, mas garantimos que a peça é compatível e foi duramente testada para Ranger *******. Vamos contatar o vendedor para orienta-lo a resolver a situação da melhor maneira possível e em breve retornaremos contato.
Se precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar diretamente. Estamos aqui para ajudar e esperamos ter a chance de reconquistar sua confiança.
Consideração final do consumidor
21/10/2024 às 12:36
Reembolsou o produto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9