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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/02/2017 às 10:41

ID: 24273117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom Dia, tenho um Kia Picanto que está com problema na caixa de direção a praticamente 1 mês, já foi e voltou da concessionária pelo menos 3 vezes, o carro fica na concessionária 2 dias e volta com o mesmo problema sem substituir a caixa que por sinal já foi confirmado que é este o problema, foi autorizada a substituição da peça, que por sinal já deveria ter sido substituída mas foram fazendo reparos sem solução. Eles não possuem a peça na concessionária e a demora para solução do problema está gerando vários transtornos pois estou com o carro parado e cada vez que vai para a concessionária o carro fica pelo menos 2 dias. Mais uma vez terei que deixar o carro na concessionária para substituição da mesma. Veículo sendo atendido por Alberto.
Aguardo uma solução e espero mais agilidade comigo que sou cliente.
Obrigada