Kivel

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/08/2016 às 11:41

ID: 20236793

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu cliente teve um veículo 0 km adquirido por concessionária autorizada da Kia Motors. Dentro do prazo de garantia, isto é, 60 meses concedidos pela fabricante, notificou problemas com o câmbio automático. Em diversas oportunidades! Ocorre que dentro do período da garantia, apesar de insistentes reclamações, os técnicos da concessionária nunca identificavam o problema, apenas tendo o feito quando o prazo contratual havia expirado - sugerindo, inclusive, a troca completa do câmbio por preço superior a um veículo novo, isto é, 31 mil reais! Notifiquei a concessionária e a fabricante e até agora nenhuma resposta quanto à composição amigável.