KIVID SAUDE INTELIGENTE

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

26/04/2026 às 19:11

ID: 247004747

Venho por meio desta registrar formal reclamação contra a empresa KIVID e a intermediária LABCHECAP, em razão de cobranças indevidas realizadas em meu cartão de crédito após o cancelamento do serviço, ocorrido no ano de 2024.
Apesar do cancelamento devidamente realizado, identifiquei TRÊS cobranças em valores expressivos lançadas em meu cartão nos últimos meses, sem qualquer autorização, uso ou vínculo contratual vigente da minha parte.
Trata-se de cobrança abusiva e ilegal, configurando prática vedada pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), especialmente nos artigos 39, inciso I (venda casada/cobrança não solicitada) e 42 (cobrança abusiva de dívida).
Exijo:
1.Cancelamento definitivo e imediato de qualquer cadastro vinculado ao meu nome;
2.Estorno integral de todas as cobranças realizadas após a data do cancelamento;
3.Confirmação por escrito do encerramento do contrato e da devolução dos valores;
4.Caso os valores não sejam estornados no prazo de 5 dias úteis, acionarei o Procon, o Banco Central (no caso de operadora de cartão), e ajuizarei ação no Juizado Especial Cível requerendo devolução em dobro dos valores cobrados indevidamente (art. 42, parágrafo único do CDC), além de indenização por danos morais.
Espero solução imediata e satisfatória.

CNPJs *****. Kivid
***** labchecap