Pagamento feito mas sem reserva
Respondida
Pelotas - RS
25/04/2024 às 18:01
ID: 187536401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma passagem hoje e o valor já foi debitado porém no site acusou erro de reserva e não recebi nenhuma confirmação da reserva
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 05:10
Caro Cristóvão Pereira
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.
Analisei minuciosamente a sua reserva e expliquei-lhe detalhadamente as circunstâncias do seu caso na mensagem privada.
Em caso de dúvidas, não hesite em contactar-me respondendo ao email que lhe enviei.
Obrigado pela sua compreensão.
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente.
Atenciosamente,
Helena
Relação com cliente
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