Reclamação: Kiwi.com - Demora no Reembolso de Passagem Aérea e Falta de Resposta Após Solicitação
Não respondida
São Paulo - SP
04/06/2026 às 07:10
ID: 250504963
RELATO
Comprei uma passagem aérea de São Paulo- Guarulhos (GRU) para Porto- Portugal (OPO) online através da Kiwi.com para o dia 27 de maio, pedi o reembolso dia 15 de maio e até agora não obtive resposta, acredito que o prazo de 12 dias foi o suficiente para realocar outra pessoa em meu assento. Já ultrapassaram o prazo prometido pela empresa e o prazo de reembolso da Anac