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Reclamação resolvidaResolvido

REEMBOLSO

Kiwify
Sobral - CE
22/06/2024 às 16:40
ID: 191380577
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Adquiri um conteúdo ontem mas que não condiz com que foi anunciado, na propaganda fala que tem teste de 30 dias que se não gostar só enviar e-mail que seria reembolsado, na hora que vi que fui [Editado pelo Reclame Aqui] já enviei e-mail e não obtive retorno , quero meu dinheiro de volta .

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Resposta da empresa

22/06/2024 às 17:09

Olá, Alessandro. Tudo bem?

O reembolso foi efetuado com sucesso em 22/06!

O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta de acordo com o destino do pagamento:
Pix: Até 7 dias;
Boleto: 2 dias úteis;
Cartão de Crédito: Entre uma a duas faturas, a depender do fechamento;

Te enviamos um E-mail com essas informações!

Para futuras compras você pode solicitar o reembolso diretamente na plataforma da Kiwify também, caso esteja no prazo de 7 dias após a compra.

Basta acessar o link:
https://reembolso.kiwify.com.br/login

Se tiver alguma dúvida, peço que retorne o contato na mensagem que recebeu, onde conseguiremos te ajudar com facilidade durante todos os dias da semana!

Ficaremos extremamente gratos com seu feedback sobre o atendimento que teve conosco, caso possa nos avaliar aqui!

Essa avaliação contribui para a evolução da nossa equipe e em melhorias na experiência final de nossos clientes, como você! Leva menos de 1 minuto e faz toda a diferença pra nós!

Reforçamos que a avaliação é direcionada ao nosso atendimento, e não será vinculada ao produtor ou conteúdo adquirido.


Conte sempre conosco!

Bruna
Analista de Reclame Aqui
Kiwify

Consideração final do consumidor

22/06/2024 às 17:10

muito rapido feedback

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.2/ 10
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