Kixou Formaturas

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São Paulo - SP

13/12/2025 às 00:53

ID: 234643319

NÃO COMPREM, ELES MENTEM E NÃO CUMPREM COMBINADOS.

Meu irmão se formou no colégio Antônio Manoel Alves de Lima em Dezembro de 2024
Recebemos do colégio o convite para cada membro da família, informando que somente seriam pagos consumos no evento (bebida, comida) o álbum de fotos seria opcional. Em Agosto de 2025, em um domingo a noite chegou na nossa casa uma representante da Kixou chamada ***** cobrando pelo evento, ginásio, robo dançarino, e músicos e o kit recordação que incluía o álbum de fotos físico, um quadro e fotos online etc. Tudo na bagatela de 5mil reais.
Informamos que não tínhamos esse valor para dar, e que fomos informados pela escola que o evento era gratuito. A representante ***** insistentemente dizia que se consumimos do evento deveríamos pagar por ele, que isso incluía também pagar pelo ginásio, o Robo dançarino e músicos, eu disse para ela que pagamos tudo que consumimos em débito no evento, tanto a bebida quanto comida.
Ela insistia que o evento em si também tinha valor, e que o valor estava incluído na compra do kit álbum. Eu fiquei tão apaixonada em uma foto da minha mãe e do meu irmão porque eles estavam tão felizes, que aceitava oque ela fazia conosco. Ela humilhava minha casa e minha família, dizendo que seria uma única lembrança de orgulho que teríamos, pois meu irmão não faria mais formaturas no futuro, e tambem dizia que tinha clientes dentro da favela com casa igual a nossa e que eles se juntaram e pagaram pelo kit. A discussão prevaleceu por mais de 1hora. E depois de muita pressão, coação e insistência, eu concordei em pagar pelo álbum e a festa o valor acordado foi de 1.500,00reais parcelado em 15 parcelas de 100reais em débito automático.
Fui na escola no dia seguinte e conversei com o Diretor *****, onde ele informou que ela me aplicou um [Editado pelo Reclame Aqui], que o evento não era pago.
O Diretor do colégio ligou para o ***** sócio da empresa Kixou que tambem negou que o evento era pago, e disse que iria tomar as providências cabiveis contra a representante, e que para diminuir os danos e contragimentos causados contra a minha família, ele iria mandar uns "brindes" para minha casa.
Oque não foi feito mesmo tenho esperado por 4 meses para resolução do problema.
Hoje ainda tenho pago as parcelas da festa e do álbum sem retorno da empresa Kixou. DECEPÇÃO é a palavra que define essa empresa, foi um dia feliz para nos, mas depois veio uma dor de cabeça sem precedentes!!!