DEPOIS DE TUDO, SOFÁ QUEBRA EM 2 DIAS DE USO
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
18/10/2024 às 11:31
ID: 199967091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOs problemas com a loja e a fábrica não acabam !!!!
Recebi meu sofá na terça feira . Não o utilizamos, pedimos para impermeabilizar e pagamos *******,00 no serviço. Hoje, sexta feira , logo pela manhã , o sofá simplesmente QUEBROU O BRAÇO !!!
Um sofá com nem 1 dia de uso !!!!
Não sei mais o que fazer , nunca tive tanto aborrecimento ao comprar um móvel . Meu marido pediu estorno da compra COM OS JUROS já que pagamos a vista via pix , e agora aguardamos a boa vontade da loja para solucionar nosso problema . NÃO COMPREMMMMM NESSA LOJA !!! foi a pior decisão que tive !!!
Compartilhe
Resposta da empresa
25/10/2024 às 09:26
problema resolvido .
Réplica do consumidor
25/10/2024 às 12:14
Não resolveram nada, meu marido teve que ir até a loja exigir devolução do dinheiro. Não comprem nessa empresa de jeito nenhum !
Consideração final do consumidor
25/10/2024 às 12:15
Péssima experiência , não compraria novamente jamais !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/11/2024 às 14:22
o cliente esteve na loja pediu um sofá de encomenda .quando o sofá chegou na casa dele ele nos falou que o sofá estava bambo, q nao queria fica c ele ,o cliente q não quiz a troca e sim o dinheiro de volta .entao fizemos o q foi melhor p ele ,mas não negamos atendimento em momento algum .eles q nao quizeram a troca .