Sofá de isopor: Consumidor paga R$ 2.******* para refazer estrutura e material de enchimento após descaso e má qualidade
Não respondida
Belo Horizonte - MG
08/05/2026 às 12:58
ID: 248094287
Em complemento à reclamação anterior, como não obtive qualquer retorno da loja, fui obrigada a contratar um profissional para consertar o sofá, diante do completo descaso no atendimento. Para minha surpresa, ao realizar a análise, o profissional constatou que o sofá havia sido fabricado com isopor e apenas uma fina camada de espuma um verdadeiro desrespeito ao consumidor. No fim, precisei pagar R$ 2.******* para refazer toda a estrutura, além de preencher o encosto e a lateral, que estavam praticamente sem manta acrílica e murcharam por completo.