Contrato de transporte não entregue e sem retorno
Resolvido
Curitiba - PR
29/11/2022 às 10:14
ID: 154335415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com uma moça no site oficial da Kmj transportes & logística Ltda, SP para o transporte um bloco de motor que estava na retifica em Boa vista realizando serviços, a empresa coletou no dia 6 de outubro de *******, fui informado que o mesmo chegaria em 25 dias e depois 1 mês, o senhor Kelvin que segundo informações me informou que teria recebido e me entregariam em duas semanas atrás hj 29 de novembro de 22, entrei em contato novamente por diversas x e a nova informação é que não havia chego devido a ser uma empresa terceirizada, mas que me estaria resolvendo com data correta de entrega, no momento mando mensagens e ligações e não tenho retorno algum.. Ou resolvem ou vou ingressar judicialmente.
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Resposta da empresa
29/03/2023 às 08:41
Bom dia Cicero, tudo bem? Lamento o ocorrido e peço desculpas pelo transtorno causado, ressalto que mudamos muita coisa e tomamos medidas a afim de evitar situações como essa. Verifiquei aqui e o material foi entregue dia 17/12/*******.
Consideração final do consumidor
30/03/2023 às 10:57
Bom dia, demorou um pouquinho mas foi resolvido, acredito que estava tendo alguns problemas, mas o senhor Kelvin resolveu e entregou a encomenda ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7