Cancelamento de pedido pela loja Kju Brasil sem justificativa, apesar do produto ainda estar disponível no site e falta de retorno no atendimento.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

11/06/2026 às 09:04

ID: 251097905

Fiz uma compra na Loja Kju Brasil no dia 10/06 através do pedido ***** ás 17h19, produto: Mala Me Leva Rigida G Esporte Patch FARM ETC - Alto Verão 2026, recebi o e-mail com a confirmação do pedido e aprovação da minha operadora de cartão de crédito, porém as 17h34 recebi novo e-mail informando que minha compra foi cancelada.
Venho reclamar que o pedido foi cancelado pela loja sem motivo ou justificativa, sendo que o produto ainda está disponível no site.

Enviei mensagem via WhatsApp e não tive nenhum retorno até o momento, um péssimo atendimento e desrespeito com o cliente.

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