Roupa veio toda Amassada com a caixa perfeita

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

25/08/2023 às 14:32

ID: 170860037

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei da Kixoi um blazer e uma saia.
Recebi ontem a mercadoria com a caixa perfeita, inclusive a caixa era muito grande para a mercadoria que veio.
A roupa veio toda amassada e dobrada sem zelo nenhum, sem plástico e entrei em contato com eles através do watsap e não fizeram questão de falar comigo. Apenas visualizaram.

Escrevi no insta a minha satisfação e me chamaram no direct e fez pouco caso, dizendo que não envia as roupas no plástico e que se aconteceu algo foi por parte do correio, mas por parte do correio a caixa veio impecável.

E coloquei a minha resposta em relação a colocação da Empresa e nem visualizaram o que eu havia respondido.

Uma falta de caso com o cliente, fazendo pouco caso.

Agora comprei o produto pelo que vi na foto e a mercadoria chegou parecendo doação.

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Consideração final do consumidor

05/01/2024 às 10:31

Descaso total e ainda achou ruim a minha reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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