Roupa veio toda Amassada com a caixa perfeita

Não resolvido
São Paulo - SP
25/08/2023 às 14:32
ID: 170860037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei da Kixoi um blazer e uma saia.
Recebi ontem a mercadoria com a caixa perfeita, inclusive a caixa era muito grande para a mercadoria que veio.
A roupa veio toda amassada e dobrada sem zelo nenhum, sem plástico e entrei em contato com eles através do watsap e não fizeram questão de falar comigo. Apenas visualizaram.
Escrevi no insta a minha satisfação e me chamaram no direct e fez pouco caso, dizendo que não envia as roupas no plástico e que se aconteceu algo foi por parte do correio, mas por parte do correio a caixa veio impecável.
E coloquei a minha resposta em relação a colocação da Empresa e nem visualizaram o que eu havia respondido.
Uma falta de caso com o cliente, fazendo pouco caso.
Agora comprei o produto pelo que vi na foto e a mercadoria chegou parecendo doação.
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Consideração final do consumidor
05/01/2024 às 10:31
Descaso total e ainda achou ruim a minha reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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