EMPRÉSTIMO PESSOAL
Resolvido
Olinda - PE
16/09/2021 às 17:41
ID: 129755255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi o contato do Marcos Oliveira, no número******* se dizendo como consultor da Cred Financeira para darmos inicio a simulação de um empréstimo.
a solicitação foi feita direitinho, ele me passou as informações, a tabela de valores, mandou uns audios explicando como funcionava enfim.
A simulação foi feita, aprovada, ele me passou os dados porém disse quq eu teria que fazer a contratação de um Seguro para poder o valor ser creditado na conta. Então assinei o contrato e fiz o pagamento desse seguro no valor de R$ *******,50, mandei pro Marcus e ele falou no máximo em até 30 minutos seria feito um TED na minha conta.
Só que aí começou a enrolação, ele me falou que na conversão do valor do real para o dólar, o valor passou de R$ *******,00 para R$ *******,00 e que minha ******* embargada em 82% por causa disso e que eu teria que "devolver" os *******,00 para poder os ******* ser liberado.
Então questionei o porquê que teria que devolver um valor se não tinha sido pago nada ainda. Disse que não tinha esse valor de jeito nenhum, ai ele falou que a empresa arcaria com 30% desse valor e eu só pagaria ******* e pouco. Insisti com ele que não tinha de jeito nenhum, pedi pra ele me devolver o valor que já tinha pago.
ele me falou que pra devolver era muito burocrático, haveria quebra de contrato e ficou insistindo pra que eu pagasse o valor.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/09/2021 às 16:14
Saudações Renata Canuto!
A nossa empresa se chama KL CRED e não possui nenhum funcionário com nome de Marcos Oliveira, e com número*******.
Seria interessante a senhora fazer uma reclamação na empresa com quem fez o empréstimo.
Pelos relatos que a senhora escreveu na sua reclamação, a senhora esta lidando com estelinatários, pois nenhuma financeira ou banco cobra nada adiantado para liberar empréstimo, pode consultar em nosso site https://******* que vera que a nossa empresa e também todas outras que atuam nesse ramo, deixam bem claro que não cobram nenhuma taxa adiantada.
Se a senhora caiu realmente em um [Editado pelo Reclame Aqui], sugiro que compareça imediatamente a uma Delegacia de Policia, para registrar um Boletim de Ocorrência e tentar recuperar o seu dinheiro, pois além de pegarem seu dinheiro podem usar seus dados pessoais e documentos para outros delitos.
Réplica do consumidor
17/09/2021 às 18:34
Desculpe se coloquei o nome da empresa incorreto, porém o CNPJ que está no contrato que eles me enviaram é este que coloquei aqui. Então sugiro até que vcs verifiquem tbm, pois pelo visto eles estão usando o nome de outra empresa pra aplicar esses [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
22/09/2021 às 22:07
Saudações Renata!
Se puder nos ajudar anecsando as conversas e contrato que essa pessoa passou para você, podemos encaminhar para a delegacia responsável por esses [Editado pelo Reclame Aqui], e bloquear o watts app .
Consideração final do consumidor
31/10/2022 às 08:57
Minha solicitação foi resolvida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2