O produto não é o mesmo
Resolvido
Pirassununga - SP
09/09/2024 às 13:07
ID: 196980065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma roda de exercício abdominal no dia 30/08/24.
Quando recebi o produto fiquei muito decepcionado, pois não é o mesmo produto que visualizei no site da KL Master Fitness. A diferença é muito notável. Me mandaram um produto similar. Pedi o código dos correios através do whatsapp da KL Master Fitness para devolução do produto via Sedex, mas eles não respondem.
Quero meu dinheiro de volta! Se não for resolvido eu vou ao juizado de pequenas causas. Muita falta de atenção e respeito com o consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/09/2024 às 15:06
Boa tarde José, tudo bem? Compreendemos sua frustração a respeito das recentes modificações realizadas na nova remeça de Rodas Abdominais, venho ressaltar que a mercadoria é a mesma, a única diferença é o novo formato da pegada, que agora trata-se de uma pegada anatômica que otimiza a execução dos exercícios e trabalho muscular. Nossa equipe já lhe encaminhou o código de postagem via WhatsApp.
Consideração final do consumidor
18/09/2024 às 13:41
O atendimento é bom, mas precisa melhorar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8