Propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
23/06/2025 às 16:24
ID: 220331571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no mercado livre um produto e veio apenas a metade, disseram que seria isso mesmo, no anúncio eles utilizaram má fé. Cobraram o triplo do preço pro um produto pra induzir que seria completo, quando na verdade não enviam isso. Cuidado ao realizar esse tipo de compra.
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 17:05
Boa tarde, tudo bem ?
Acredito que tenha se enganado no anuncio, pois na descrição do produto informamos que não acompanham os halteres ( segue imagem em anexo ) não utilizamos de má fé, pois é um produto de 4.7 estrelas no mercado livre e com mais de ******* vendas, com ótima reputação, realmente o suporte é para 10 halteres, a foto é colocada para que o cliente veja como ficaria os 10 halteres no produto, pois alguns se enganam, ou ficam com duvidas do que seriam os
" HALTERES ".
Por isso colocamos na descrição do produto " NÃO ACOMPANHAM OS HALTERES " temos o anuncio que acompanha os halteres se desejar ok ?
Se não compreendeu muito bem o anuncio, pedimos desculpas e iremos melhorar a forma do nome do anuncio para evitar outro transtorno.
A liberação para devolução foi habilitada em sua compra, e qualquer duvida ficamos a disposição
Obrigado
Equipe KL Master Fitness.
Réplica do consumidor
23/06/2025 às 17:07
o anúncio está lá pra qualquer um tirar as conclusões. convido aos interessados a entrar no anúncio e verificar.
Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 17:10
Jamais compraria novamente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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