Não me pagam o acordo de cancelam..o

Olá, tudo bem?

Lamentamos os transtornos ocasionados e informamos que compreendemos a insatisfação apresentada.

Em atenção ao seu relato e prezando pela transparência, esclarecemos que, por motivos alheios à nossa intenção, não será possível a realização da entrega do pedido contratado. Informamos, ainda, que no momento a empresa não dispõe de condições para efetuar o reembolso integral em parcela única.

Diante desse cenário, e com o objetivo de solucionar a questão de forma responsável, equilibrada e consensual, a empresa propõe a formalização de um acordo por escrito, contemplando a devolução dos valores de forma parcelada, em datas previamente estabelecidas, ou outra solução equivalente, a ser avaliada conforme o caso concreto.

Permanecemos à disposição para encaminhar a proposta e dar prosseguimento à resolução da demanda, mediante concordância, por meio do WhatsApp *****.

Atenciosamente,
KL Planejados

Eu já fiz o acordo de cancelamento parcelado, e estava estipulado o primeiro pagamento no dia 10 de janeiro, o que até o momento não ocorreu, não consigo contato em nenhum número e nem e-mail. Então parem com essas respostas prontas e paguem o dinheiro das pessoas.