KL PLanejados

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/02/2023 às 12:34

ID: 158675015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui apresentado a empresa em uma feira que a mesma me convidou devido a uma compra de um apartamento. Foram apresentados alguns projetos e fechei o contrato para uma aquisição dos móveis da cozinha e área com parcelamento dos valores em 24 meses no total, isso no dia 20 de dezembro de *******. No momento atual já fiz a quitação de todas as parcelas, mas como estou em processo de distrato do imóvel entrei em contato via WhatsApp (única forma que me responderam) no dia 01/02/******* solicitando o cancelamento do contrato e pedindo o reembolso dos valores devidos, a atendente de nome Ana Luiza me solicitou alguns dados e disse que iria ver a questão do financeiro na empresa, e desde então não entraram mais em contato e nem respondem mais os meus questionamentos. Preciso de uma resposta urgente sobre a minha solicitação.