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São Paulo - SP

13/06/2023 às 11:06

ID: 166320545

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Fui muito bem atendida sempre, porém a demora para resolução do meu problema está se estendendo por muitos dias, duas das 9 portas do meu guarda roupa veio numa tonalidade muito desproporcional com as demais, acionaram a troca das portas que demorou mais de uma semana entre receberem e me enviarem, quando chegou os tamanhos das duas portas vieram erradas, entrei em contato novamente informando e depois de mais uma semana enviaram as novas portas, mais uma semana para o montador aparecer e constatar que a cor das portas vieram em uma outra tonalidade que também não era compatível.
Estou entrando em contato para obter respostas, quando me atendem só ficam jogando que a fábrica não responde, e estou aguardando o retorno para saber se vão trocar todas as portas ou coo farão desde o dia 07/06.
Estou com a mudança agendada para 01/07 e quero mudar com meus móveis corretos, já paguei tudo, não devo nada, e a falta de comprometimento está muito grande.
******* que meus móveis foram montados dia 17/04/******* e desde então estou aguardando as resoluções das minhas portas.
Aguardo uma resolução em breve.