Sem retorno de contato para cancelamento.

Não respondida
Campo Grande - MS
07/07/2023 às 22:27
ID: 167824315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo domingo dia 02/07 a empresa fez um evento para vendas dos seus planejados para dois condomínios MRV que estão para ser entregues aqui em Campo Grande/MS, fechei a compra com eles, mas tive alguns problemas pessoais e preciso cancelar, entrei em contato com João Pedro pelo número de contato que havia entrado em contato comigo, ficou de me dar retorno no dia 05/07 mas até o momento nada ainda. Hoje verifiquei e eles haviam excluído a conta whatsapp dos 3 contatos que tinham me passado, tentei contato via email com o financeiro e sem resposta. E pelo prazo legal eu tenho 7 dias úteis para cancelar a compra feita fora do estabelecimento legal deles. Meu prazo está acabando e ainda assim não consigo contato com eles. Se não houver respostas estarei entrando com uma ação contra a mesma.