SUPORTE NÃO ATENDE
Resolvido
Viamão - RS
01/12/2022 às 17:05
ID: 154549733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLIGAMOS HOJE 01/12/******* 3X PARA O SUPORTE AO LONGO DO DIA E NÃO FOMOS ATENDITOS EM NENHUMA DAS VEZES, PAGAMOS PARA TER ESTE SUPORTE MENSALMENTE E QUANTO PRECISAMOS NÃO SOMOS ATENDIDOS.
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Resposta da empresa
02/12/2022 às 11:49
Boa Tarde Marcio, identificamos sua situação e conforme conversado ao telefone , ficamos contentes que a situação do atendimento tenha sido resolvida. Quanto a reclamação da dificuldade de contato na data , realmente lamentamos qualquer transtorno , identificamos que o canal estava em funcionamento , mas devido ao alto fluxo deste período com um tempo de espera . Lembramos que temos canais de atendimento pelo Telefone , email e WhatsApp, conte com nossa equipe.
Estamos sempre trabalhando para melhor oferecer nossos serviços e iremos encarar como uma oportunidade de melhorar ainda mais o tempo de atendimento. Ficamos a disposição para o que precisar.
Consideração final do consumidor
02/12/2022 às 15:31
Resposta ao atendimento rápida e eficiete, a empresa nos trouxe outros canais de atendimento e entendeu nossa demanda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10