Acidente de carro, falta de suporte e comunicação da KL Locadora

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

09/03/2026 às 15:05

ID: 242745177

um dos carros dessa KL me envolveu em acidente e o condutor se comprometeu pagar. Após dois dias me bloqueou, até então não sabia que o carro era de locadora. Após perceber que ele me bloqueou fiz o BO e ao fazer descobri a propriedade do carro. entrei em contato com a KL na Praça 14 em manaus, e não fui bem atendido. me deram um número de setor jurídico e também estes não me deram muita atenção. resumiram o contato em me informar que seria 15 dias até entrarem em contato. Não respondem e-mail, nem WA. até hj não tenho resposta da empresa de quando e SE vão arrumar o carro. se vou ter que apelar pra justiça já estou perdendo tempo..

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Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 09:50

nem atendem mais o telefone... lamentável...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1