Obra Lar 233 Reserva do Bosque causa barulho e vibração insalubre na vizinhança
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 16:42
ID: 251567535
Prezados,
Moro ao lado do terreno onde está sendo construído o empreendimento LAR 233 Reserva do Bosque. O barulho da obra está insalubre há muitos dias. O barulho das máquinas está gerando ruído de 98 decibéis dentro da minha casa, com as janelas fechadas, por horas ininterruptas. O barulho parece com o de uma britadeira, que, além do barulho, causa vibração no chão e nas paredes do apartamento. Acho que não preciso explicar a uma construtora os riscos e a insalubridade por intensidade de ruído e pelo tempo de exposição ao mesmo.
Estamos todos em casa com dores de cabeça, mesmo usando protetores auriculares. Não consigo trabalhar remotamente quando necessário e outros membros da família não conseguem estudar ou assistir à TV, gerando prejuízos financeiros e prejuízos à saúde.
Gostaria de solicitar restrição do número de horas (minutos) de barulho intenso diário e medidas de solução para tamanho incômodo.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 16:58
Prezado(a) Vizinho(a),
Agradecemos o seu contato e lamentamos profundamente o transtorno causado pela construção do empreendimento LAR 233 Reserva do Bosque. A Klacon preza por uma relação harmoniosa e pautada no diálogo transparente com a comunidade do entorno, compreendendo perfeitamente o impacto que uma obra desse porte pode causar na rotina das famílias vizinhas.
Gostaríamos de esclarecer que a nossa empresa segue rigorosamente todas as normas aplicáveis à construção civil e já utiliza diversas medidas que visam mitigar a produção de ruídos no canteiro de obras. No entanto, a fase atual do cronograma demanda, de fato, o emprego de maquinário mais pesado que, naturalmente, geram um nível de ruído e vibração mais elevados.
Ressaltamos que, no que tange ao uso do referido maquinário pesado, a obra observa estritamente os dias e horários estabelecidos pela municipalidade. Conforme as diretrizes da Prefeitura do Rio de Janeiro, o uso de equipamentos pesados é permitido exclusivamente das 10h às 17h, em dias úteis.
Ainda que estejamos operando dentro da legalidade e dos horários permitidos, somos sensíveis aos relatos de desconforto, especialmente considerando as necessidades de trabalho remoto e estudo em domicílio. Por isso, informamos que a equipe de engenharia responsável adotará medidas adicionais possíveis para tentar mitigar a propagação dos ruídos e otimizar o tempo de uso desses equipamentos, buscando reduzir ao máximo o período de exposição ao barulho mais intenso.
Reiteramos nosso compromisso com o bem-estar da vizinhança e permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Klacon
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 10:57
Agradeço a atenção e consideração ao exposto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9