Kladi

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/01/2018 às 19:15

ID: 32583201

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em agosto de *******, fiz um pedido para essa empresa, que nunca chegou.
Quase seis meses depois, fui atrás do meu estorno.
Micheli, responsável pelo atendimento, disse que, embora essa responsabilidade fosse dos Correios, ela ia me pagar o estorno no dia seguinte. Durante UMA SEMANA, eles me enrolaram, afirmando que iam pagar no dia seguinte, como sem falta, mas nunca o faziam.
Até que essa mesma Micheli perdeu a compostura me chamando de PSICOPATA, por estar ligando diariamente. Desculpa, mas em nenhum momento saí do tom ou agredi verbalmente nenhuma delas (Micheli, Amanda ou Eduarda).
Decidi evitar o contato direto, mesmo assim, elas, demonstrando total falta de senso profissional, ainda me mandavam propaganda de promoções pelo whatssapp, como se nada tivesse acontecido.
Foi aí que decidi, um mês depois, fazer uma queixa no Reclame Aqui para falar sobre o caso. Resultado: em dois dias fizeram o pagamento do estorno.
Porém, a falta de ética e humanidade desses indivíduos não pararam por aí. Como uma vingança infantil, começaram a me ligar INSISTENTEMENTE, parodiando o meu comportamento quando estava cobrando o estorno, para me OBRIGAR A APAGAR A RECLAMAÇÃO no site Reclame Aqui, afirmando que, como elas já haviam pago o estorno, eu deveria apagar a minha queixa imediatamente.
Eu achei um absurdo, afirmando a eles que não iria apagar. Amanda me ameaçou, dizendo que, caso não fizesse isso, elas iriam me DIFAMAR pela internet.
Durante 20 minutos, decidi que não valeria à pena aquela situação de embate e que o melhor a fazer era apagar a queixa, não por meda da ameaça delas, mas por uma questão pessoal de paz de espírito.
Nada adiantou, elas já haviam escrito VÁRIAS DIFAMAÇÕES no meu facebook, avaliado minha empresa como péssima, sendo que nunca adquiriram nenhum produto, pura e simplesmente pelo sabor de difamar alguém que não obedeceu o que elas mandaram, depois de meses sem dar sequer um retorno sobre o *******.
Disseram que eu não era uma empresa, que era apenas uma pessoa mal educada chamada (e escreveram até meus sobrenome errado, para você ver que estavam levadas pela raiva e não pelo profissionalismo).
Infelizmente, não consegui reativar a reclamação realizada na primeira vez, então, decidi escrever novamente relatando os absurdo que essas mulheres sem ética nem profissionalismo estão me fazendo passar.
Além disso, para dar continuidade ao processo que abrirei contra essa empresa, preciso desse registro e do boletim de ocorrência, que também será providenciado. Tenho prints das conversas, ofensas no facebook, emails e até um áudio de uma conversa com a tal Micheli.
Tudo isso, além das evidências que elas deixaram pelo rastro de antiprofissionalismo que deixaram pelo Facebook da minha marca, não deixam dúvidas de quem vai ganhar esse embate.
Atenciosamente,