A PIOR EMPRESA DE AUTOMAÇÃO DE PORTARIAS DE SP!!
Em réplica
São Paulo - SP
23/06/2022 às 09:22
ID: 145594993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTivemos a infelicidade de contratar essa empresa para conduzir a operação da portaria do meu edifício.
No geral, o serviço é extremamente ruim, com demora para atendimento e liberação das visitas. Os funcionários de primeiro nível são evidentemente despreparados.
Agora inventaram de pedir documento para as visitas, como se o prédio fosse comercial. Já solicitei, por várias vezes, que isso não seja feito com as minhas visitas, mas nenhuma orientação de morador é minimamente observada.
Hoje, para piorar, mal trataram minha diarista na chegada dela ao prédio. Inaceitável.
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Resposta da empresa
06/02/2023 às 09:17
Prezado Sr João , a Klaintell esta disponível 24 hs pra atender os nossos clientes com a maior atenção e responsabilidade. Estamos dispostos a ajuda-lo e sanar toda e qualquer insatisfação...Poderia por favor nos informar seu condomínio residente e data a hora aproximada de algum atendimento
que nao tenha sido qualitativo ao senhor ?
É importante identificar data e hora para que possamos verificar e tratar as ocorrências.
Réplica do consumidor
09/06/2023 às 10:21
essa empresa é tão ruim que nem acertam meu nome para responder minha reclamação.
Meu prédio felizmente os tirou daqui e contratamos outra empresa de portaria eletrônica, que tem ido mto bem.