Klan Tattoo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/04/2023 às 17:22

ID: 163148857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu e minha família éramos clientes da Klan Tatoo em São Caetano, na Rua Pará, n *******, SP.
Em ******* me dirigi até a unidade para colocação de 2 piercings e fazer o 2o furo na orelha.
Na ocasião minha orelha inflamou muito com a joia que foi colocada, então me dirigi novamente na unidade e orientada pelo atendente e sócio Willian, foi indicado que colocasse outras joias de titânio, e assim foi feito.
Entretanto minha orelha permaneceu inflamada e muito inchada, então me dirigi novamente a Unidade e lá fui orientada novamente pelo Willian a colocação de um novo projeto em ouro, onde foram colocados os 2 piercings e os brincos do 2o furo.
Após a colocação deste projeto que me disseram ser em ouro, minha orelha permaneceu com dor, de forma que nem ao menos conseguia dormir do lado colocado.
Assim permaneci com dor, até o dia em que passei por uma cirurgia programada de estética e ao retirar os brincos, jorrou sangue dos furos e senti uma dor insuportável .
Naquele momento eu percebi que aquele material não poderia ser ouro, porque jamais sairia tanto sangue e sentiria tanta dor se fosse ouro. Atualmente os furos estão todos fechados.
Ora, como se vê, os produtos vendidos pela Klan, não são produtos de qualidade, inclusive, levei as peças para análise e o profissional me relatou que se trata de produto banhado a ouro, mas não se trata de ouro.
Se os produtos fossem realmente em ouro, não haveria qualquer problema na troca do produto ou no ressarcimento mediante a devolução dos produtos.
Eu paguei um valor total de R$ 2.*******,00 em tudo que foi feito lá, sendo que, parte paguei em cartão de crédito e parte em dinheiro.
Até busquei a nota fiscal paulista para anexar além das minhas faturas de cartão de crédito , entretanto, nem isso foi feito pela loja, o que é meu direito, ao menos que haja sonegação de imposto por parte da loja, o que também será investigado.
Ao me dirigir até a loja para tentar uma solução amigável, não obtive êxito, fui maltratada, meu esposo foi ridicularizado na loja e não resolveram meu problema.
Não façam qualquer procedimento neste estabelecimento pois não passam confiança nem credibilidade, enganam seus clientes para lucrarem, mediante ao prejuízo alheio. Vou procurar meus direitos na justiça, sou advogada e vou inclusive fazer um Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui], diante da conduta praticada pela Klan.

Dra Eliane Gil da Fonseca