Anel com pedras caindo e cobrança indevida na garantia
Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2025 às 15:03
ID: 222816573
Comprei um anel em prata na loja a uns 6 meses e após 1 semana de uso uma pedra caiu. Levei na loja de volta e a vendedora me solicitou deixar a peça para manutenção, quando fui retirar, a surpresa de ter que pagar R$15 reais por pedra, até aí ok. Após usar o anel 1 única vez, mais 3 pedras caíram desta vez.. em menos de 1 ano de uso esporádico (pois é um anel todo cravejado de zirconias apenas para eventos específicos).
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] por essa loja que vende as jóias caras, e ainda cobra na garantia vitalícia que ela informa dar na compra. Cheguei de SP para residir em Fortaleza e comprei muitas peças na loja pensando que teria qualidade, porém, não vale a pena desembolsar em peças caras e não obter qualidade, ter de pagar pedras que caem sempre.. horrível a qualidade, não comprem!