Loja se recusa a realizar troca de presente dentro do prazo de garantia

Não respondida
Fortaleza - CE
15/03/2026 às 12:16
ID: 243317541
Recebi um presente de aniversário dessa loja cuja compra está datada de 21 de fevereiro de 2026. Fui realizar a troca com a garantia em mãos no dia 13 de março de 2026 na loja do Shopping Iguatemi em Fortaleza e fui informada que não poderia realizar a troca pois o prazo teria sido ultrapassado. Venho por meio deste solicitar que a troca seja realizada.