PÉSSIMO ATENDIMENTO E GANTANTIA NÃO EXISTE.

Resolvido
Fortaleza - CE
10/09/2022 às 19:33
ID: 149951771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero registrar minha total insatisfação com a loja do riomar papicu.
Comprei uma corrente para minja esposa e quebrou na primeira semana.
Fui solicitar garantia e disseram que foi mal uso e não iria acionar a garantia.
Enviei para conserto e na mesma semana quebrou em outra parte da corrente.
Fui hoje, dia 10/09 informar que realmente a corrente está com problemas, pois após o conserto, ela quebrou em outro local.
Na loja, falei com a supervisora Karine
que não quis aceitar a troca e me tratou muito mal e ainda me coagiu, ameaçando que eu estava sendo filmado, como se eu fosse um marginal qualquer.
Vou abrir reclamação no procon, decon, reclame aqui, reportar O caso em todas as redes sociais e procurar judicialmente por esse mal trato e por não ter trocado o cordão na garantia e solicitar cancelamento da compra em meu carão de crédito.
PÉSSIMO ATENDIMENTO!
VERGONHA PRA IMAGEM DA LOJA ESSA ATENDENTE!
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Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 15:43
RUIM.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3