Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

01/03/2022 às 20:53

ID: 139251305

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um anel para minha namorada dia 27/01/******* , descrito como solitário em prata . Após duas semanas de uso o mesmo apresentou vestígios de escurecimento . Com o direito ainda em data de garantia estendida de 6 meses , retornei a loja com o mesmo . Deixei para avaliação e hoje 01/02/******* ainda não tive nenhum retorno . Já voltei a loja e a vendedora age como algo normal tal demora .
Gostaria de um retorno sobre o ocorrido já que foi um objeto de valor NADA BARATO .
Obrigado e no aguardo

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Resposta da empresa

01/03/2022 às 21:38

Boa noite Adrienes, conforme a vendedora informou a você hoje, o escritório da empresa está fechado neste carnaval, mas amanhã será dado um retorno a você. Continuamos à disposição.