Liberar o saque

Resolvido
Tramandaí - RS
19/08/2024 às 15:21
ID: 195529877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo mandar os documentos pra validação,muita burocracia dificuldade e demora
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 15:43
Olá Vagner,
Este site não é propriedade da KlashX, todo o suporte que você precisa, você encontrará na plataforma KlashX, onde nosso chat em nossa plataforma KlashX funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Não temos muita burocracia, e se você enviar a foto do documento corretamente, em minutos sua conta será verificada. Tudo o que precisamos é de uma foto de uma identificação que tenha o número do CPF que você usou para registrar sua conta de jogador. Pode ser sua identificação, carteira de motorista... tudo muito simples.
Você primeiro enviou uma foto de um documento vencido, depois enviou outra foto incompleta de um segundo documento, e provavelmente nunca leu as mensagens com as instruções que nossa equipe de suporte deixou para você.
Por favor, entre na plataforma e leia o que a equipe de suporte enviou para você, e siga as simples instruções. Caso ainda precise de ajuda, envie para meu e-mail os detalhes do seu número de telefone, e eu ligarei para você diretamente e o orientarei no processo. Meu e-mail é *******
Atenciosamente,
Equipe KlashX
Réplica do consumidor
20/08/2024 às 10:54
Já enviei pro e-mail,minha identidade e boleto bancário e não foi validado
Réplica da empresa
20/08/2024 às 12:30
Olá Vagner,
Sua conta ja foi verificada. Tudo foi resolvido simples e rapido atravez do support da KlashX.
Obrigado,
Team KlashX
Consideração final do consumidor
20/08/2024 às 12:41
Resolvido de maneira rápida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10