Cajamar
Resolvido
Caxias do Sul - RS
06/06/2024 às 11:46
ID: 190254403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um bastao iluminador no dia 27/05 e desde o dia 29 esta em cajamar. A previsao de entrega é pra hoje, dia 06/06. Tentei ligar no numero fornecido pela empresa no site e diz q o telefone esta desligado. Gostaria q entrassem em contato comigo.
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Resposta da empresa
06/06/2024 às 16:04
Boa tarde Patrícia,
Recebemos sua solicitação, seu pedido foi postado dia 27/05 e o prazo calculado para a entrega é de até 10 dias úteis, sendo assim o produto será entregue de acordo com o prazo estabelecido
Para contato com nosso canal de atendimento, temos nosso whattsapp******* e email: *******,
Qualquer dúvida que tenha não hesite em nos contatar!
Pedimos desculpas pelo inconveniente,
Tenha uma ótima tarde!
Réplica do consumidor
10/06/2024 às 10:17
A ******* em CAJAMAR! (10/06/24)
Réplica da empresa
11/06/2024 às 16:30
Olá Patrícia,
Agradecemos o retorno! Vimos que seu pedido está na sede dos correios em Cajamar, devido às fortes chuvas, infelizmente o tempo de entrega instável e pode sofrer atrasos, por isso pedimos desculpas!
Para prosseguirmos, assim que receber seu produto caso queira efetuar a devolução do produto, podemos te auxiliar melhor,
Caso ainda tenha alguma dúvida não nos deixe de contatar! Estamos à inteira disposição
Obrigada
Consideração final do consumidor
14/06/2024 às 10:46
Tive um pequeno atraso com minha encomenda, mas ela ja chegou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7