Compra realizada e não entregue
Respondida
São Paulo - SP
09/11/2020 às 12:33
ID: 114759375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 02/11 realizei um pedido através do site sendo,*******95-01, no qual no mesmo dia recebi a aprovação de pagamento e um e-mail informando que receberia o pedido dia 05/11. Porém, hoje dia 09/11, acessei o site e o ******* em "preparando a entrega" e não recebi nenhum e-mail informando sobre o atraso ou qualquer outro tipo de problema.Gostaria de uma posição e uma data de quando irei receber o pedido ou a solução do problema.
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Resposta da empresa
11/11/2020 às 11:34
Oi Fernanda,
Pedimos desculpas pelo ocorrido! Já entramos em contato via SAC e o problema será resolvido o mais breve possível!
Att,
Equipe Klasme.