Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Franca - SP

03/08/2024 às 17:06

ID: 194443203

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sempre compro a base wear&go SPF 50, porém o corretivo que acompanha tem uma cor muito mais escura do que o tom da base o que o torna inutilizável. Gostaria de saber se poderiam fazer somente a base sem o corretivo!! Ou se eu puder devolver os corretivos e receber uma base. Espero por um retorno, desde já agradeço!

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Resposta da empresa

05/08/2024 às 16:12

Olá sentimos muito pela sua experiência com o produto...e levamos muito a sério as sugestões de nossos clientes...
Dessa forma, inovamos e lançamos novos produtos constatemente...
Dê uma olhada nos novos corretivos Full Cover em nosso site: https://*******

Muito obrigada!

Equipe Klasme!

Réplica do consumidor

05/08/2024 às 21:19

Boa tarde! Gostaria de saber sobre a base não quero que acompanhe o corretivo

Consideração final do consumidor

29/09/2024 às 17:30

Tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8