PRODUTO NÃO ENTREGUE
Resolvido
Anápolis - GO
23/04/2019 às 14:50
ID: 90884989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, ontem, 22/04/19 recebi um email avisando que meu pedido n*******8-01 tinha sido entregue. Porém não recebi nenhuma mercadoria.
No dia 17/04/19 recebi um email falando que meu pedido tinha sido enviado e que o número de rastreio era: *******. Porém esse número consta no site do correios como inválido.
Quero saber que dia será enviado, preciso de um número de rastreio válido.
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Resposta da empresa
23/04/2019 às 17:30
Oi Úrsula,
Já consultamos o seu pedido em nosso sistema, ele foi postado na data de 17/04 e o código de rastreio correto também já foi informado.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
23/04/2019 às 17:35
Fui respondida em duas horas, haviam enviado código de rastreio errado e mudaram o status do pedido mas responderam com o ******* e o pedido está a caminho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8