Klass Vough

Reclamar dessa empresa

Cambé - PR

05/11/2019 às 14:13

ID: 96750265

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um pincel da marca através de uma loja de cosméticos aqui na cidade onde moro (Londrina/Pr). Ao higienizar o pincel lavando-o pela primeira vez, com sabonete neutro e tive uma triste surpresa! A parte preta soltou tinta, manchou a parte branca pois se trata de um duo viber e transferiu tinta até pra minha marca.
Agora ele está como apresentado nas fotos. Além de claro, não me sentir segura para passar-lo em meu rosto.
Como devo proceder?
Esse pincel é novo, paguei 55 reais por ele e a primeira vez que vou lavar faz isso?
Mandei mensagem pelo instagram, pelo sac COM FOTOS e nada de retorno.
Será que por aqui surge algum efeito?