Rodinha da maleta quebrada sem reposição ,
Respondida
Santo André - SP
29/06/2021 às 14:16
ID: 125922605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei uma maleta maravilhosa mas a rodinha quebrou e não tem peça p reposição , a um mês em contato com a empresa sem solução , maleta caríssima vai ficar inutilizada por falta de peça, não indico a compra .
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Resposta da empresa
12/07/2021 às 12:10
Olá Fabiana,
Verificamos aqui e o seu atendimento já está sendo feito diretamente por nossa área comercial. O produto é importado e por isso a dificuldade em ter peças para recolocação diretamente por nós.
Nossa equipe já está em contato com você diretamente para ajudá-la nessa questão.
Obrigada!
Equipe Klass Vough